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新手开托管班一定要准备的四项资料!托管班经营管理资料大全

新手创业想要开托管班,不知道如何下手,不知道投资多少,市场怎么样,能不能赚钱?

最主要的,就是没开过托管班,就算现在立刻接手一家托管班,也不懂得如何经营,这才是让人困扰的关键问题。

根据一些分享站、文库、青创社资源站等资料站,我整理了托管班从前期筹备到后期运营的经营管理相关资料,托管班经营资料包包含前期筹备、经营管理制度、招生策划方案、常用合同表格,这几项都是我们开托管班必不可少的内容,有想开托管班的朋友建议点赞收藏下。

一、托管班前期筹备资料

开店创业是一个很讲逻辑性、计划性的事。创业计划书、市场调研、选址装修、设备采购、人员招聘等环节都要重视。只有对当地市场有着足够清晰的了解,确定我们托管班的定位和服务内容、再去根据用户群选择相应的场地和设备、招聘教师和工作人员,而不是没有经验的新手,靠网上获取的碎片化认知,想当然的去开店。

  1. 市场调研报告:在决定开托管班之前,需要对当地的市场进行深入的调研。了解目标区域内的学校数量、学生人数、家长的需求和消费能力、竞争对手的情况等。通过市场调研,可以确定托管班的定位、服务内容和收费标准。
  1. 场地租赁合同:选择一个合适的场地是托管班成功的关键之一。需要与房东签订正式的场地租赁合同,明确租赁期限、租金、押金、维修责任等条款。
  1. 营业执照和相关许可证:根据当地的法律法规,办理托管班所需的营业执照和相关许可证。通常需要到工商行政管理部门、教育部门等办理手续。
  1. 装修设计方案:根据场地的实际情况和托管班的定位,制定装修设计方案。确保场地安全、卫生、舒适,同时要符合儿童的心理特点和审美需求。
  1. 设备采购清单:列出托管班所需的设备和用品清单,如桌椅、床铺、图书、玩具、教学设备等。根据预算进行采购,确保设备的质量和安全性。

二、托管班经营管理资料

托管班能不能做起来,依靠的就是经营管理模式。对外是经营模式,产品内容、服务模式、收费标准,如何给客户满意的服务,对内则是管理,规章制度、教学计划、课程表、作业辅导、安全管理制度等保证团队稳定运营的管理制度。对于新手开托管班来说,这些都是必须做好准备的内容。

  1. 员工管理制度:制定员工管理制度,包括招聘、培训、考核、薪酬福利等方面的规定。明确员工的职责和权利,提高员工的工作积极性和效率。
  1. 服务内容规划:明确托管班的服务内容,包括但不限于学生的接送、餐饮、学习辅导、课外活动组织等。根据学生的年龄和需求,提供个性化的服务。
  1. 托管流程设计:设计科学合理的托管流程,确保学生的安全和学习效果。包括学生的接送时间、就餐安排、学习时间分配、作业辅导流程等。
  1. 客户关系管理:建立良好的客户关系管理体系,与家长保持密切沟通,及时了解他们的需求和意见。定期组织家长会议或活动,增强家长对托管班的信任和满意度。
  1. 财务管理:建立健全的财务管理体系,确保托管班的财务稳定和可持续发展。包括收费管理、成本控制、财务报表编制等。
  1. 教学管理制度:建立教学管理制度,规范教学流程和教学质量。制定教学计划、教学大纲、教学方法等,确保学生能够得到优质的教育和照顾。
  1. 安全管理制度:安全是托管班的重中之重。制定安全管理制度,包括食品安全、消防安全、交通安全、人身安全等方面的规定。配备必要的安全设备和人员,确保学生的安全。
  1. 卫生管理制度:保持场地的卫生和整洁是托管班的基本要求。制定卫生管理制度,包括环境卫生、个人卫生、饮食卫生等方面的规定。定期进行卫生清洁和消毒,培养学生的良好卫生习惯。

三、托管班招生策划方案

招生就不用说啦,根据之前的市场定位,去制定品牌形象宣传物料、宣传推广方案、优惠活动、口碑营销、合作推广等方面的内容,通过整的宣传计划,建立托管班的知名度和口碑,去吸引更多的家长和学生选择你的托管班。

  1. 市场定位和目标客户群:明确托管班的市场定位和目标客户群。根据市场调研的结果,确定托管班的服务特色和优势,吸引目标客户群。
  1. 招生渠道和方法:选择合适的招生渠道和方法。可以通过线下宣传、线上推广、口碑传播等方式进行招生。
  1. 招生活动策划:策划有吸引力的招生活动。可以举办免费试听课、亲子活动、知识讲座等,吸引家长和学生的关注和参与。例如,举办“托管班开放日”活动,邀请家长和学生来参观托管班,了解托管班的环境、设施、教学和管理等情况;或者举办“亲子手工活动”,增强家长和学生对托管班的好感和信任。
  1. 定价策略:根据市场调研和成本核算,制定合理的收费标准。要考虑到家长的承受能力和市场竞争情况,同时也要保证托管班的盈利空间。
  1. 招生宣传资料:制作精美的招生宣传资料,包括招生简章、宣传海报、宣传视频等。要突出托管班的特色和优势,吸引家长和学生的兴趣。

四、托管班常用表格合同

其实好多人都会忽略这些表格合同,认为用的时候现去网上找,实际上学生报名表、学生考勤表、学生作业登记表、托管班收费标准表、托管班服务协议、教师聘用合同,这些必备的合同表格,都需要我们提前准备好,现用现拟只会让人质疑我们的专业度。

  1. 学生信息登记表:记录学生的基本信息,如姓名、年龄、性别、家庭住址、家长联系方式等。
  1. 课程表:安排托管班的课程和活动,包括作业辅导、阅读、艺术、体育等课程的时间和内容。
  1. 考勤表:记录学生的出勤情况,包括到校时间、离校时间等。
  1. 作业登记表:记录学生每天的作业完成情况,包括完成时间、质量等。
  1. 家长联系表:记录家长的联系方式和沟通记录,包括电话、微信、短信等。
  1. 托管合同:明确托管班与家长之间的权利和义务,包括服务内容、收费标准、退费政策、安全责任等。

总之,新手开托管班需要充分准备各项资料,包括托管班前期筹备资料、托管班经营管理资料、托管班招生策划方案以及托管班常用表格合同等。这些资料是托管班顺利开展的基础和保障,只有做好充分的准备,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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