新手开美发店必备八项经营资料！美发店开店经营资料大全

对于打算开美发店的新手老板而言，没有经营经验，要想让美发店顺利运营并取得成功，那么准备好完善的经营参考资料至关重要。

青创社资源站，各类资源平台、行业论坛等，搜集包括美发店创业筹备资料、发廊装修效果图等、美发店经营管理资料、美发店管理制度、美发店薪酬绩效、美发店促销营销资料、美发店员工培训资料、美发店销售话术、美发店合同表格等参考资料，准备好这些，参考着制定出关于美发店的开店创业计划、经营模式、营销方案，基本就能解决开业运营前期的绝大多数问题。

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下面就为大家详细介绍开美发店需要准备好哪八项经营参考资料：

一、美发店创业筹备资料

美发店创业筹备资料涵盖了从决定开美发店到正式开业前的一系列关键规划，也就是让你能了解从零开始开店的准备与执行流程。

市场调研：调研当地商场，定位好你的美发店主打风格与服务方向，了解目标客户群体的需求和偏好，例如周边居民的年龄分布、消费水平以及对美发服务的特殊需求等，这是美发店立足市场的基础。

选址技巧：门店选址方案则是让你知道如何选一个好的门店，一个好的店面位置直接决定了未来的客流量和盈利空间，比如选在人流量大且年轻群体聚集的商业街或写字楼附近，能为美发店带来稳定客源。

发廊设计装修效果图：施工图详细规划了店内空间布局，从洗头区、剪发区到烫染区的合理设置，方便顾客和员工活动；装修效果图则直观展示了美发店的装修风格，无论是时尚现代风、简约北欧风还是复古文艺风，多收集几种风格，能让你对接装修公司时，确保你想要的风格更加准确。

二、美发店经营管理资料

美发店经营管理资料是确保店铺有序运转的核心。包含了从日常运营到长期发展规划的各个方面。

准备好这些资料，你可以提前了解美发店的一些运营管理技巧，比如如何合理安排店内的物资采购，保证美发产品的质量和供应的及时性；怎样管理店铺的日常收支，确保资金链的稳定；还能了解如何制定年度、季度经营计划，明确美发店的发展方向，例如计划在一年内增加一定数量的会员，提升店铺的知名度等。

三、美发店管理制度

完善的美发店管理制度能保障门店的稳定运营，尤其是规模较大的门店，这些管理制度跟岗位职责划分，都是必不可少的。

员工工作手册：明确了美发师、助理、收银员等各个岗位的工作职责、工作流程和服务标准，让员工清楚每天要做什么，做到什么程度。比如美发师的服务流程从接待顾客、沟通需求到完成发型设计，都有详细规范。

接待服务流程：涵盖了从顾客进门接待、服务提供到顾客离开后的回访等整个服务过程，确保每个环节都顺畅衔接。门店规章制度：约束员工行为，像考勤制度、请假制度等，是维护店铺的正常秩序。

行政人事管理：等资料细化了店铺内部管理，从人员招聘的标准和流程，到员工培训计划、绩效考核方式等，都有明确规定，使店铺管理有章可循。

四、美发店薪酬绩效

美发店薪酬绩效主要是制定合理的员工薪酬和激励机制，确保门店能吸引和留住优秀的美发人才。

薪资结构：一些常见的模式比如基本工资加提成的模式，提成与美发师的业绩挂钩，激励他们提升服务质量和工作效率

绩效评估：考核员工的工作表现，从顾客满意度、服务数量、工作态度等多个维度进行评估，对于表现优秀的员工给予奖励，表现不佳的员工进行指导和改进，能确保员工一直有干劲。

五、美发店促销营销资料

美发店促销营销方法可以说是如今开店必不可少的内容，等客时代已经过去，主动出击才是竞争关键。

营销策划方案：主要是制定美发店长期的营销战略，确定目标市场和营销手段，比如针对年轻时尚群体，通过社交媒体推广、与周边商家合作等方式，提高店铺的曝光度。

促销营销活动：各种短期促销策略，像打折优惠、办卡赠送护理服务等，在淡季或特定节日吸引更多顾客进店消费。

节日活动方案：结合不同节日特点策划活动，如情人节推出情侣套餐、母亲节为母亲提供专属优惠等，增加顾客到店消费的意愿，提升店铺业绩。

六、美发店员工培训资料

美发店员工培训资料同样也是必不可少，是提升员工专业技能和服务水平的关键。

入职培训：帮助新员工快速了解美发店的文化、规章制度和工作流程，让他们能尽快适应新环境，融入团队。

专业技能培训：配合门店的岗位职级，针对美发师的剪发、烫发、染发等技术进行提升培训，跟上时尚潮流和行业发展。

服务礼仪培训：注重培养员工的服务态度和沟通技巧，从微笑服务、礼貌用语到与顾客的有效沟通，都关乎顾客的消费体验。

培训计划：合理安排培训时间、内容和方式，确保培训工作的系统性和有效性，打造一支专业素质高、服务态度好的员工队伍。

七、美发店销售话术

美发店销售话术也是必须准备的资料，能让员工更好地与顾客沟通，提升销售业绩。

在顾客咨询美发服务时，员工可以运用专业的销售话术，清晰介绍不同美发项目的特点、效果和价格，根据顾客的需求和发质推荐合适的服务，例如向头发干燥的顾客推荐滋润护理项目，并详细说明护理后的效果。

在顾客犹豫不决时，通过恰当的话术引导顾客做出消费决策，比如强调优惠活动的时效性，增加顾客的购买意愿，提高店铺的销售额。

八、美发店合同表格

美发店合同表格涵盖了店铺运营中涉及的各类合同和管理表格。

常用合同：租赁合同明确了店铺租赁的相关事宜，采购合同规范了与美发产品供应商的合作，服务合同则明确了美发店与顾客之间的权利和义务，避免纠纷。

管理表格：如员工考勤表、顾客消费记录表、库存管理表等，帮助店铺实现规范化、精细化管理，通过分析这些表格数据，能更好地了解店铺运营状况，优化经营策略。