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新手开眼镜店,这些资料一定要准备好!眼镜店开店经营资料大全分享

新手开眼镜店,这些资料一定要准备好!眼镜店开店经营资料大全分享

请以《新手开眼镜店,这些资料一定要准备好!》为题,写一篇知乎回答,针对新手开眼镜店,没有经验,怎么开,需要准备哪些资料、有什么做用,做回答,包含眼镜店经营技巧、眼镜店管理制度、眼镜店岗位职责、眼镜店薪酬绩效、眼镜店销售话术。

作为一个新手想要开一家眼镜店,确实需要做好充分的准备,如果你开店之前没有在验配镜行业从业过,或者做过销售,建议一定要先去找一家眼镜店,去干三个月,至少多行业有一定的了解后,熟悉眼镜店运作流程,再考虑创业,而不是毫无经验的去开店,那样的失败概率太大。

在开店前,多去逛逛行业论坛、贴吧、青创社资源站等相关的平台,现在网上很多分享的经营资料包,去找找行业案例,眼镜店经营管理资料包,至少要准好好眼镜店经营技巧、眼镜店管理制度、眼镜店岗位职责、眼镜店薪酬绩效、眼镜店销售话术这五项资料,然你对眼镜店开店的运营有一定的深入了解,才考虑开店。

毕竟单一从业,你只擅长一项,但是一旦开店,各个岗位职责、员工的管理、门店运营、客户营销,都是需要你同时考虑的问题,所以马虎大意不得。

一、眼镜店经营技巧

对于新手来说,门店经营才是核心,开店后你就已经不是单纯卖眼镜这么简单了,而是要经营属于你的门店品牌、客户口碑,积累属于你的客资,怎么经营、如何经营是决定你能不能走远的关键。

市场调研事一定要做的,本地同行如何、都有哪些店、做什么品类产品、都有哪些客户,精准定位您的店铺,明确目标客户群体,做出差异化确保竞争力。

选址更关系到店铺的客流量和生意好坏,选择扎堆开店有助于客流量,但要依靠你的店铺差异化与经营能力,选择偏僻位置独享客流,但客流量受限,各有利弊。

经营策略主要就是要做好客单价的评估,定好价格,如何承接客户流量,提高转化率与复购率,这些都是你店铺运营的核心内容。

二、眼镜店管理制度

店外靠的是经营,那么店内管理靠的就是制度,尤其新手不会管人,那么就只能制度说话。

员工的管理制度、服务流程、器械的管理,提前做好详细的规范,防止经营过程中遇到各类问题与不可控性,手忙脚乱,而且井然有序的整体形象,技能保证员工的工作效率和服务质量,也能提升店铺的整体形象和客户满意度。

不说别的,那些高客单价的店铺如何体验专业性?就是规范化的管理,确保团队的专业形象。

三、眼镜店岗位职责

其实岗位职责倒是不难理解,但是对于新手依旧还是要走书面化流程来确保责任划分。为什么呢?因为一旦出现问题,大家都会扯皮,并且如果责任不清晰,也会造成管理混乱,客户对于专业性也会感到质疑。

店长作的职责就是掌控全局,制定合理的发展规划和销售策略,协调团队,处理应急事务,而验光师的专业职责就是为顾客提供准确的视力检测和配镜建议,这是店铺专业性和信誉的基础。

销售员的职责就是更好的与顾客沟通,挖掘顾客需求,提高销售成功率。加工师的职责明确则保证了眼镜的制作质量和速度,提升交货速度。

四、眼镜店薪酬绩效

你开店是为了更赚钱,大家打工更是为了赚钱!薪酬绩效体系对于新手店主吸引和留住优秀人才至关重要。

丰厚的工资体系能吸引优秀人才,恰当的绩效政策能够激励员工积极工作,明确的绩效考核标准为员工提供了清晰的工作目标和努力方向,同时也为店主提供了评价员工工作表现的客观依据,便于进行公正的奖惩和晋升决策。

要知道,好员工在野的实在太少,多数都在人家店里上班,所以,跟员工谈分钱才是最有靠谱的。

五、眼镜店销售话术

销售话术就不用说了,不论你是询单、跟单、逼定还是设计获客钩子,你得话术清不清晰,套路玩的转不转,依赖的就是有没有完整的话术体系,否则一问三不知,回答客户问题结结巴巴,你认为你的店够专业吗?客户会买单吗?

开店表面卖的是眼镜,实际上客户买的是服务,专业的服务,专业的话术,精准点出客户的需求与潜在需求,客户才会觉得你专业,才会愿意为你的服务付费。

只能说,作为新手开眼镜店,提前准备好上述资料并熟练运用,才能达到开店入行的门槛,否则,除非钱多可以有试错成本,不然从开店那一刻,就要做好倒闭的准备。

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