新手开家装公司如何制定管理制度？家装公司管理制度分享

新手开家装公司如何制定管理制度？家装公司管理制度分享

新手开家装公司，就要跳出之前的员工思维，可以说当员工，最讨厌各种管理制度，但是当你要作为老板，去开公司，制定一套科学合理的管理制度至关重要。没有完善的管理制度，公司就像一盘散沙，难以高效运转，更别提在激烈的市场竞争中立足。

如果你合伙人里有专门的企划，懂内部管理的，那么就交给他就好，如果没有，那么去网上找找家装公司经营管理的资料包、行业案例，各类青创社资源站、贴吧文库、行业论坛等平台，都有网友分享的整理内容，自己闷头想，就不用考虑了，除非你就是那个企划，不然对新手来说，可以说毫无头绪。

站在前人的肩膀上，更成功嘛不是。

家装公司管理制度参考内容：

一、员工管理

招聘制度：明确招聘标准和流程，确保招聘到符合公司要求的人才。例如，根据不同岗位的需求，制定相应的学历、经验、技能要求。招聘流程可以包括简历筛选、面试、背景调查等环节。

培训制度：为员工提供专业的培训，提升员工的业务能力和综合素质。培训内容可以包括家装设计、施工工艺、客户沟通技巧、销售技巧等方面。培训方式可以采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。

考核制度：建立科学的考核体系，对员工的工作表现进行评估和奖惩。考核指标可以包括工作质量、工作效率、客户满意度、团队合作等方面。考核结果可以与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩。

激励制度：制定有效的激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。激励方式可以包括奖金、提成、荣誉称号、晋升机会等。

二、服务规范

服务流程：制定详细的服务流程，从客户咨询、设计方案、施工管理到售后服务，确保每个环节都有规范的操作流程。例如，客户咨询时，要及时回复客户的问题，了解客户的需求；设计方案要根据客户的要求和房屋实际情况进行个性化设计；施工管理要严格按照施工计划进行，确保工程质量和进度；售后服务要及时响应客户的问题，解决客户的后顾之忧。

服务标准：明确服务标准，对装修质量、工期、安全等方面进行严格控制。例如，装修质量要符合国家相关标准和公司的质量要求；工期要按照合同约定的时间完成；施工过程中要确保安全，避免发生安全事故。

质量控制：建立质量控制体系，对装修工程进行定期检查和验收，确保工程质量符合标准。质量控制可以包括材料质量控制、施工工艺控制、工程验收控制等方面。

三、财务管理

账目管理：建立健全的财务管理制度，规范账目管理，确保财务数据的准确性和真实性。账目管理可以包括收入管理、支出管理、成本核算等方面。

成本控制：加强成本控制，合理控制装修材料、设备、人工等成本，提高公司的盈利能力。成本控制可以通过优化采购渠道、合理安排施工进度、提高员工工作效率等方式实现。

费用报销：制定严格的费用报销制度，规范费用报销流程，防止浪费和贪污。费用报销制度可以包括报销标准、报销流程、审批权限等方面。

四、设备与物资管理

采购制度：建立完善的设备与物资采购制度，规范采购流程，确保采购到质量可靠、价格合理的设备和物资。采购制度可以包括采购计划、供应商选择、采购合同签订等方面。

使用与维护：制定设备与物资的使用和维护制度，确保设备和物资的安全、有效使用，延长设备和物资的使用寿命。使用与维护制度可以包括设备操作规程、物资管理制度、设备维护计划等方面。

库存管理：加强库存管理，合理控制库存水平，避免库存积压和浪费。库存管理可以包括库存盘点、库存预警、库存调拨等方面。

五、安全与卫生管理

安全管理：建立严格的安全管理制度，确保施工现场的安全。安全管理可以包括安全教育、安全检查、安全防护等方面。例如，对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识；定期对施工现场进行安全检查，及时发现和排除安全隐患；为施工人员配备必要的安全防护用品，确保施工人员的人身安全。

卫生管理：制定卫生管理制度，保持施工现场的整洁和卫生。卫生管理可以包括施工现场清洁、垃圾处理、消毒防疫等方面。例如，定期对施工现场进行清洁，保持施工现场的整洁；及时清理施工垃圾，避免垃圾堆积；对施工现场进行消毒防疫，确保施工人员的身体健康。

六、市场部管理制度

市场调研：定期进行市场调研，了解市场动态、客户需求、竞争对手情况等，为公司的市场策略提供依据。

营销策划：制定营销计划和方案，包括线上线下推广、活动策划、广告投放等，提高公司的知名度和市场份额。

客户关系管理：建立客户档案，定期回访客户，了解客户满意度，处理客户投诉，维护良好的客户关系。

4.销售管理：制定销售目标和计划，对销售人员进行培训和考核，提高销售业绩。

七、薪资管理制度

薪酬结构：确定合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等。

绩效考核：建立科学的绩效考核体系，根据员工的工作表现和业绩进行考核，确定绩效工资和奖金的发放标准。

薪酬调整：根据公司的经营情况和员工的表现，定期进行薪酬调整，激励员工的工作积极性。

八、工程部管理制度

施工计划：制定详细的施工计划，包括施工进度、质量目标、安全要求等，确保工程按时、按质、按量完成。

施工管理：对施工现场进行管理，包括人员管理、材料管理、设备管理、安全管理等，确保施工顺利进行。

质量控制：建立质量控制体系，对施工过程进行监督和检查，确保工程质量符合标准。

工程验收：组织工程验收，对工程质量进行评估，确保工程符合合同要求和客户需求。

九、工人管理制度

招聘与培训：制定工人招聘标准和流程，对工人进行培训，提高工人的技术水平和职业素养。

工作安排：合理安排工人的工作任务，确保工人的工作效率和工程进度。

绩效考核：建立工人绩效考核体系，根据工人的工作表现进行考核，确定工人的薪酬和奖励。

安全管理：加强工人的安全教育和培训，提高工人的安全意识，确保施工现场的安全。

十、员工考勤制度

考勤方式：采用打卡、签到等方式进行考勤，确保员工的出勤情况得到准确记录。

考勤时间：规定员工的上班时间、下班时间和休息时间，确保员工的工作时间符合公司的要求。

请假制度：制定请假制度，明确请假的流程和审批权限，确保员工的请假得到合理安排。

考勤奖惩：建立考勤奖惩制度，对考勤表现好的员工进行奖励，对考勤表现差的员工进行处罚。

十一、预算部管理制度

预算编制：根据设计方案和施工要求，编制准确的预算方案，为工程的成本控制提供依据。

成本控制：对工程成本进行监控和管理，确保工程成本控制在预算范围内。

预算调整：根据工程的实际情况，及时进行预算调整，确保预算的准确性和合理性。

结算管理：组织工程结算，对工程的实际成本进行核算，确保工程结算的准确性和公正性。

十二、日常行为规范

仪表仪容：员工应保持整洁的仪表仪容，穿着得体，不得穿着奇装异服。

言行举止：员工应注意言行举止，文明礼貌，不得在公司内大声喧哗、打闹。

工作纪律：员工应遵守公司的工作纪律，不得迟到早退、旷工，不得在工作时间内做与工作无关的事情。

保密制度：员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。

十三、现场管理制度

现场布置：对施工现场进行合理布置，确保施工现场的整洁和安全。

材料管理：对施工现场的材料进行管理，确保材料的质量和数量符合要求。

设备管理：对施工现场的设备进行管理，确保设备的安全和正常运行。

安全管理：加强施工现场的安全管理，确保施工人员的人身安全和工程的顺利进行。

总之，新手开家装公司要重视管理制度的制定，通过科学合理的管理制度规范员工行为，提升客户满意度，保障公司运营，促进公司发展。在制定管理制度时，要结合公司的实际情况，借鉴同行经验，征求员工意见，逐步完善，确保管理制度的有效性和适应性。